Политика конфиденциальности

"12" мая 2025 г.                                                                                                                                                                                                                    г.Керчь

   Политика конфиденциальности персональной информации Туристического агентства "Открой Крым по-новому" (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Туристическое агентство "Открой Крым по-новому" (далее – Та "Открой Крым по-новому") могут получить о Пользователе во время использования им сайта https://opencrimea4u.ru/, и в ходе исполнения Та "Открой Крым по-новому" любых соглашений и договоров, заключенных с Пользователем.
   Использование указанного сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сайта https://opencrimea4u.ru/.
   Руководитель Та "Открой Крым по-новому", являясь Оператором персональных данных, обязуется защищать и соблюдать конфиденциальность данных, передаваемых Пользователями. Руководитель Та "Открой Крым по-новому" имеет право периодически изменять содержание Политики конфиденциальности, исходя из законодательных изменений.

 

1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает

Туристическое агентство "Открой Крым по-новому"

1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно и по своему волеизъявлению посредством заполнения форм на сайте (в процессе регистрации, например), при оставлении Заявки, при участии в рекламных кампаниях (акции, конкурсы, иные маркетинговые активности), при участии в опросе, при общении с представителями Та "Открой Крым по-новому" по телефону или по электронной почте, в том числе, при обращении в связи с проблемой на сайте, а также в иных возможных случаях.
1.2. К обязательной информации, которую Пользователь должен предоставить при регистрации в качестве Путешественника, относятся: имя, адрес электронной почты (e-mail) или номер телефона.
1.3. К обязательной информации, которую Пользователь должен предоставить при регистрации в качестве Организатора путешествия относятся: фамилия, имя, адрес электронной почты (e-mail), номер телефона, ИНН, номер паспорта, лицензия (т.е. разрешение на осуществление деятельности) (если применимо), регион оказания/получения Услуги.
1.4. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.5. Данные для оплаты Пользователь предоставляет напрямую платежному провайдеру.
1.6. Политика применяется ко всей информации, которую Та "Открой Крым по-новому" может получить о Пользователях, даже если какой-либо вид информации не был поименован в документе.
1.7. Та "Открой Крым по-новому" может осуществлять сбор и обработку (в том числе, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение), использование, извлечение, удаление, уничтожение данных.
1.8. В случае если Пользователь не готов предоставить данные, Та "Открой Крым по-новому" не будет иметь возможность предоставить услуги.
1.9. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Та "Открой Крым по-новому". Та "Открой Крым по-новому" не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.
1.10. Та "Открой Крым по-новому" не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
1.11. Сбор некоторых данных происходит с помощью файлов «cookie». Если Пользователь не согласен на сбор cookie, он может отключить их в настройках своего браузера.

 

2. Цели обработки персональной информации Пользователей

2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"
2.2. В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения. Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты, а также путем письменного обращения по юридическому адресу.
2.3. Персональную информацию Пользователя сайт обрабатывает в следующих целях:
2.3.1. Идентификации Пользователя в рамках соглашений и договоров с Та "Открой Крым по-новому".
2.3.2. Установления обратной связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, исполнения соглашений и договоров, а также для обработки запросов и заявок от Пользователя.
2.3.3. Рассылки рекламных материалов, если Пользователь дал нам на это отдельное согласие.
2.3.4. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
2.3.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
2.4. Юридическими основаниями для реализации целей являются согласие Пользователя, выраженное в проставлении “галочки” в подтверждение ознакомления с Политикой и требованием соблюдения законодательства.

 

3. Условия обработки персональной информации пользователей

и ее передачи третьим лицам

3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами Та "Открой Крым по-новому".
Та "Открой Крым по-новому" принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц, например, указания в отзывах о работе Та "Открой Крым по-новому" и в публичных комментариях к отдельным страницам сайта.
3.3. Та "Открой Крым по-новому" вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам если Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.4. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования личных данных или обратившись за помощью в Та "Открой Крым по-новому".
3.5. Пользователь может согласиться на получение информационных, маркетинговых и/или рекламных материалов. Если Пользователь передумал, то он/она может в любой момент отказаться от получения таких материалов, посредством либо (1) нажатия кнопки “Отписаться от рассылки”, которая содержится в письме-рассылке, (2) либо написать в Та "Открой Крым по-новому".
3.6. При утрате или разглашении персональных данных Та "Открой Крым по-новому" информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.7. Та "Открой Крым по-новому" совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
3.8. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков.
3.8.1. Файлы cookie, передаваемые Та "Открой Крым по-новому" оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Та "Открой Крым по-новому", могут использоваться Та "Открой Крым по-новому" для рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения работы Та "Открой Крым по-новому".
3.8.2. При первом посещении сайта у Пользователя может быть запрошено согласие на использование файлов cookie. Если после того, как Пользователь одобрил использование файлов cookie, он захотел изменить свое решение, Пользователь может сделать это, удалив файлы cookie, хранящиеся в его браузере.
3.8.3. Если Пользователь отказывается от использования файлов cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сайта будут ему недоступны. Та "Открой Крым по-новому" вправе установить, что предоставление определенных функций возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

 

4. Обязательства сторон

4.1. Пользователь обязан предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Та "Открой Крым по-новому" обязано использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
4.3. Та "Открой Крым по-новому" осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
4.4. Пользователь имеет доступ к своим данным, которые он/она загрузил/а в профиль Та "Открой Крым по-новому" и может в любой момент исправить, дополнить или удалить информацию из профиля. Если Пользователь не уверен, что полностью удалил свой профиль, он/она может обратиться за помощью в Та "Открой Крым по-новому".
4.5. Уничтожение персональных данных, хранящихся на электронных носителях и в базе данных выполняется методом гарантированного стирания с применением механизмов, включающих удаление записей на электронных носителях и в базе данных.
4.6. Пользователь имеет право направить Та "Открой Крым по-новому" письмо с любым вопросом, касающимся его данных, либо настоящего документа.

  К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Та "Открой Крым по-новому" применяется действующее законодательство Российской Федерации.
  Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Туристическое агентство "Открой Крым по-новому"
ИП Васильева Наталия Александровна
Дата публикации: 01.06.2025 г.